1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito web www.ritelloswiss.ch da parte di clienti residenti esclusivamente in Svizzera.
2. Partner contrattuale e Impressum
Il contratto di compravendita si conclude con:
- Ragione Sociale: DrinSwiss Sagl
- Indirizzo fisico: Via Stefano Franscini 11 6710 Biasca
- Contatti: Email: info@ritelloswiss.ch | Telefono: 0918621168
- Numero UID / Registro di Commercio: CHE-289.296.286
3. Prezzi e Spese di spedizione
3.1. Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri (CHF) e sono comprensivi dell'eventuale IVA di legge applicabile.
3.2. Per le spedizioni sul territorio svizzero si applicano i seguenti costi di consegna:
- Per ordini di importo fino a CHF 99.99, le spese di spedizione sono pari a CHF 9.00.
- Per ordini di importo pari o superiore a CHF 100.00, la spedizione è gratuita.
4. Modalità di pagamento e Sicurezza
4.1. Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito avviene tramite la piattaforma di pagamento online Payrexx (Payrexx AG, Burgstrasse 20, 3600 Thun, Svizzera).
4.2. Il cliente può effettuare il pagamento utilizzando i metodi messi a disposizione tramite il gateway di Payrexx, quali in particolare: TWINT, PostFinance Pay, carte di credito (Visa, Mastercard) ed eventuali altri wallet digitali (Apple Pay, Google Pay) attivi al momento dell'acquisto.
4.3. Tutti i dati di pagamento vengono trasmessi in modo criptato tramite protocollo sicuro SSL/TLS e gestiti direttamente da Payrexx in conformità con gli standard di sicurezza PCI-DSS. Il venditore non memorizza né ha accesso ai dati della carta di credito o del conto bancario del cliente.
4.4. L'addebito dell'importo totale dell'ordine avviene immediatamente al momento della conferma finale dell'acquisto da parte del cliente sul sito.
5. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti sul sito non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante. Cliccando sul pulsante "Ordina a pagamento" (o dicitura equivalente), il cliente trasmette un ordine vincolante. Il contratto si considera concluso nel momento in cui il venditore invia la conferma d'ordine via email.
6. Esclusione del Diritto di Recesso (Reso per ripensamento)
In conformità con il diritto svizzero, non sussiste alcun diritto legale di recesso o di restituzione della merce per gli acquisti effettuati online. Una volta confermato l'ordine, non è possibile annullarlo o restituire i prodotti ordinati per motivi di ripensamento (es. cambio di idea, taglia o colore errati da parte del cliente).
7. Garanzia per difetti della cosa (Art. 197 segg. CO)
7.1. Il cliente è tenuto a verificare la merce subito dopo la consegna e a segnalare eventuali difetti evidenti entro 3 giorni via email, allegando documentazione fotografica.
7.2. In deroga alle norme di legge, le parti concordano che in presenza di un difetto giustificato e tempestivamente segnalato, il venditore ha la facoltà, a sua discrezione, di scegliere se sostituire l'articolo con uno esente da difetti o procedere alla sua riparazione. È espressamente esclusa la risoluzione del contratto (restituzione del denaro) o la riduzione del prezzo, salvo impossibilità oggettiva di sostituzione.
8. Foro competente e Diritto applicabile
Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati esclusivamente dal diritto svizzero. Per i contratti con i consumatori finali (B2C), si applicano i fori competenti previsti dalla legge svizzera.
DrinSwiss Sagl
Via Stefano Franscini 11, CH-6710 Biasca
info@ritelloswiss.ch
+41 91 862 11 68